Fraktpolicy

Frakt & leverans hos Oendies

Hos Oendies gör vi allt vi kan för att leverera din beställning snabbt, omsorgsfullt och ansvarsfullt. Vi levererar dagligen till kunder i Nederländerna, Belgien och andra länder, alltid med fokus på kvalitet och hållbarhet. Eftersom vi arbetar från en centraliserad leveranspunkt kan leveransen ta lite längre tid än du är van vid. Vi tycker att det är viktigt att vara öppna och tydliga med vår fraktprocess.

Vad är leveranstiden?

Vår leveranstid består av två faser:

1. Hanteringstid (inom 1 arbetsdag)
Din beställning hanteras med omsorg: vi kontrollerar kvaliteten, väljer rätt storlek och ser till att den förpackas snyggt.

2. Leveranstid (4-7 kalenderdagar)
Från vårt internationella distributionscenter skickas din beställning i bulk. För Nederländerna och Belgien gäller normalt en leveranstid på 4 till 7 kalenderdagar.
Observera: under intensiva perioder som jul, Black Friday eller alla hjärtans dag kan förseningar uppstå på grund av tull eller överbelastade leveranstjänster.

Vad kostar frakten?

Vi håller det gärna enkelt och transparent:

✔ Fri frakt i Nederländerna & Belgien
Alltid med spårning (track & trace) via pålitliga partner som PostNL, Bpost eller DHL.

Returer
Returkostnaderna betalar du själv. Vi erbjuder ingen direkt bytesservice; vill du ha en annan produkt lägger du en ny beställning.

Viktig information:

  • Har ditt paket försvunnit? Då skickar vi dig ett nytt exemplar kostnadsfritt. Vill du hellre ha pengarna tillbaka? Då måste vi invänta leveranstjänstens utredning. Om förlusten bekräftas får du naturligtvis full återbetalning.

  • Beställning lagd = slutgiltig. Eftersom vi börjar hanteringen direkt kan vi tyvärr inte längre ändra eller avbryta din beställning.